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Q: 什么是96870
电子传真 ？
A:
96870电子传真提供给您办公无纸化的解决方案。您可以用EMAIL来接收别人发给您的传真。或者通过EMAIL发送传真给别人。
Q: 如何使用 96870 电子传真
？
A:
当您注册后，一封业务开通邮件会发到您注册时提供的EMAIL地址。邮件中会给您一个专属的电子传真号码，系统会将您的EMAIL地阯绑定到这个号码。别人发到这个号码的传真就会发送到您的EMAIL信箱。
Q: 如何开通传真发送业务？
A:
您必须先拥有传真发送帐号，然后可以致电我们的客服热线400-666-4598申请开通。当然您也可以自己在网上直接申请。
Q: 怎么用EMAIL收取传真？
A: 您收到的EMAIL会有一个PDF或者TIF格式的附件，这个就是您接收到的传真件。
Q: 怎么用EMAIL发送传真？
A: 您在绑定的电子邮件邮箱中，新建一封邮件，在收件人地址输入：对方传真机号码（包括区号，发往上海本地传真机仍需要加021），然后将需要发送的DOC、PDF等文件加载于附件中，邮件主题、内容无需填写。 发送。对方传真机将收到您的传真。
Q: 我捆绑的是哪个EMAIL地址
？
A:
捆绑的就是您注册时提供EMAIL地址，您会在这个信箱中收到别人发给您的传真。
Q:
给我的这个号码是唯一的吗 ？
A:
是的，给您的号码是专属于您的，发送给您的传真只有您本人可以收到。
Q: 发送传真时这个号码怎么拨？
A: 96870电子传真的号码是11位，96870XXXXXX，发送方在传真机上拨叫此号码发送即可。
Q: 收费吗？如何支付？
A: 推广期间，用户注册当月可免费试用接收及发送业务。注册第二月起用户每月支付费用，可无限制接收传真，也可选择套餐使用发送传真业务，发送传真有纸张页数限制。用户通过注册时提供的上海电信固定电话的帐单支付。
Q: 具体价格？
A:
| 使用业务 |
价格 |
业务说明 |
| 接收传真 |
10元 |
只提供传真接收业务，无数量限制 |
| 发送套餐30 |
30元 |
提供传真接收、发送业务。接收无数量限制，发送限70页A4纸张 |
| 发送套餐50 |
50元 |
提供传真接收、发送业务。接收无数量限制，发送限120页A4纸张 |
| 发送套餐100 |
100元 |
提供传真接收、发送业务。接收无数量限制，发送限250页A4纸张 |
Q: 我可以接收外地的传真吗
？
A:
可以，您的96870电子传真号码是全球接入的，可以接收来自全球任何地方的传真。
Q: 从外地、国外拨叫需要加区号吗
？
A:
需要。和拨打电话一样，如从外地拨叫，需在96870电子传真号码前加021。如从国外拨叫，需加＋86021。
Q: 什么是自助管理系统
？
A:
每个注册用户都有一个可以登陆自助管理系统的帐号。发给您的业务开通邮件中有您的用户名和密码。
自助管理系统可以提供如下功能：
- 查看用户自己接收、发送帐号的信息，修改登录密码。
- 查阅用户接收、发送的传真，包括接收、发送时间，发送方、接收方电话号码，传真页数等等。
- 传真会在我们的系统中保存7天，用户如有需要，可以在自助系统中再次取得自己的传真件。
Q: 你们的客服工作时间
？
A: 我们的客服热线 400-666-4598 工作时间
周一至周五 9:00-18:00。 其他时间您可以发送EMAIL至support@sunfax.net, 我们会尽快解答您的问题。
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